你好，退桶押金需要根据押金票面显示指定水站位置信息去办理退桶即可。目前押金是由指定水店收取，不支持跨店退桶或公司退桶。

首先感谢您对腊梅园的信任与支持，腊梅园针对大家对定制水的一些疑问做一个解答。

1.腊梅园暂未开放350ml/550ml的小瓶水定制订单。

2.腊梅园目前开放容量为4L-15L一次性大包装饮用水的定制需求，起订数量：5000桶起。

3.关于大包装水合作，欢迎致电：400-687-7986

咱公司不生产纯净水；良田格兰特系列源水均取自国家天然矿泉水地理标志保护产品区600米岩层，鄢陵陈化店。在保留丰富矿物质含量的基础上，采用专利技术工艺-频率共振和内聚回旋技术，经过多道水体活化和周期。

咱公司不生产纯净水；陈化店系列源水均取自国家天然矿泉水地理标志保护产品区600米岩层，鄢陵陈化店。采用创新超低压工艺，保留更丰富的偏硅酸、锶含量。

咱公司不生产纯净水；腊梅园系列源水均取自国家天然矿泉水地理标志保护产品区300米岩层，鄢陵陈化店。产品富含钙，镁，钾等多种天然矿物质元素。

我们的水在运输过程中存在一定的挤压和碰撞，造成了肉眼不可见的小裂痕和沙眼，会导致水桶在使用过程中由于压力的作用出现漏水现象。遇到这种情况请联系我们的经销商，经销商会及时给您更换产品。

我们厂引入了电子鼻设备，如果空桶有异味，这个桶会自动掉下生产线，排除了桶异味的情况。水是从地下深井中抽上来的，水不会有异味。每个人的味蕾对不同物质的敏感度不同，导致对水的味道感知存在差异。

   桶内长青苔是因为桶开封后空气中的绿藻孢子进入桶内，水中富含矿物质元素，为绿藻孢子提供了营养，在阳光照射、高温的条件下迅速繁殖。建议桶装水放在避光的地方，开封一周内饮完，若房间人少，建议用小桶水。

  请定期清洗饮水设备和抽水软管。

洛阳订水热线：13017633212  

平顶山订水热线：15237507807

许昌订水热线：0374-2188858

郑州订水热线：0371-55898898 

你好，有的，4L精品腊梅园跟11.6L良田格兰特都是手提的。

我们的目前产品是将pH值控制在7±0.5，贴近人体体液的天然平衡状态。 我们也提醒长期过量摄入过度偏酸或偏碱的饮用水，可能干扰胃液正常分泌机制，打破消化系统的微妙平衡。针对特定需求，我们未来也会陆续推出弱碱性天然苏打水，其适量饮用适合运动后或高脂饮食人群辅助缓解胃酸负担。并在包装标注适用人群与饮用提示。

良田格兰特是腊梅园的高端饮用水系列，不是音响设备哦～‘Hz’是频率单位，水本身是没有赫兹的。不过我们这款水采用活化水专利技术，更贴近人体健康需求，有兴趣我可以进良田格兰特产品详细页了解更多。”

我们这款水的标准是企业备案的饮用泉水的标准，同时在2014年通过我们技术团队历时四年研发创新，迭代升级申请了自主的国家发明专利，专利号：ZL 2010 1 0186031.2，活化水是我们这款产品的技术核心，如果您想了解详细的技术信息，也建议去知识产权官网了解更多的我们的专利技术。

您好！关于派送以及咨询周边水站，可以拨打我们的亲情热线：4006877986
郑州运营中心联系方式：037155898898
(客服在线时间:9:0017:30,如果您有任何的问题,我们都会及时回复。
如果遇到客服不在线,您可以留下您的问题和联系方式,我们看到后会第一时间给您回复!)

纯净水和天然泉水在成分与适用人群上存在显著差异。纯净水经由深度处理，去除了几乎所有杂质与矿物质。

相对而言，天然泉水的水源源自天然，富含多种对人体有益的矿物质与微量元素，更适合一般人群日常饮用，有助于维持身体健康。

正品水桶特征说明（如瓶口激光防伪码、品牌LOGO浮雕）。

退换政策（如未开封可退换，开封后需检测确认问题）。

说明饮水机服务范围（如免费检测、维修收费明细） 

提供投诉渠道（客服电话、微信公众号），承诺补偿方案（双方协商）

列出赔偿标准（如轻微磨损免费更换，人为损坏扣50元）

押金政策：首次购买腊梅园系列桶装水需缴纳30元-50元/桶押金，不再需要腊梅园产品时，退桶退押金。退桶时凭收据返还。

注意查看保质期(如未开封3个月，开封后建议7天内饮用完毕)。

我们水的检测报告可在腊梅园官网查看。 

简述生产工艺（如反渗透、臭氧消毒），附检测报告下载链接或二维码